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錦尚佳興禮品公司的退換貨規定依據《中華人民共和國消費者權益?;しā泛汀噸謝嗣窆埠凸唐分柿糠ā芳捌淥娑ㄖ貧?。凡購買錦尚佳興禮品的用戶,均由錦尚佳興禮品的供應商提供完善的換貨及售后服務保證。您可以根據您所在地區及其他情況選擇換貨方式

一、換貨時間及區域:
上門換貨時限:請在收到貨品七日內通知錦尚佳興客服辦理換貨;如超過七日,建議您通過快遞方式辦理換貨
上門換貨地區:目前上門換貨服務僅限于北京地區

二、換貨商品的條件
所換商品應符合以下基本條件:
1
、產品出現質量問題

2
、產品應保持全新,相關附屬配件齊全(比如:隨商品的贈品或附件等等)。

三、換貨方式:
上門換貨:
1)
適用地區:只限于北京可配送范圍
2)
上門換貨方式:
a.
請您在換貨前通過電話、Email或者傳真與我們聯系,告知換貨的訂單號、商品名稱、換貨原因;
b.
在我們上門為您換貨時,請您準備好所需換貨的商品;
c.
換成套商品:如果您需要換掉所購買的成套商品,請將整套商品備齊辦理換貨;

四、不予換貨的情況
以下幾種情況不可以進行換貨處理:
1
、商品非正常使用出現質量問題的;
2
、將商品存儲、暴露在超出商品適宜的環境中;
3
、未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝;
4
、不可抗力導致的損壞;
5
、食物或液體濺落造成損壞;
6
、產品的正常磨損;
7
、在換貨之前未與錦尚佳興客戶服務中心取得聯系;
8
、換回商品外包裝或其他商品附屬物不完整或有毀損;
9
、超出質量保證期的商品;
10
、商品并非由錦尚佳興禮品網提供;

 

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